Términos del servicio
Términos de Servicio – Loft Mobiliario
Bienvenido a Loft Mobiliario. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio.
1. Identidad Comercial
Este sitio web es operado por Loft Mobiliario, empresa legalmente constituida en Colombia con NIT: 19604420-2 y domicilio físico en Cra. 81 #34A 80, Laureles, Medellín, Antioquia.
2. Uso del sitio y Pedidos
Aceptas proporcionar información veraz y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por causas justificadas (errores de precio, falta de insumos o sospecha de fraude). La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
3. Fabricación y Personalización
Nuestros productos son elaborados bajo pedido. Debido a su naturaleza artesanal, las medidas pueden variar ±2 cm. Al trabajar con madera natural, el cliente acepta variaciones en vetas y nudos como características de autenticidad del material.
4. Precios y Pagos
Los precios están en pesos colombianos (COP). Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. La fabricación inicia una vez confirmado el pago según las condiciones pactadas.
5. Garantías y Reclamaciones
El cliente dispone de 5 días hábiles tras la entrega para reportar cualquier novedad (daño de transporte o defecto de fábrica). Todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía estructural. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso.
6. Envíos y Entregas
La logística de entrega se coordina directamente con el cliente. Las entregas en el área urbana de Medellín están incluidas en el servicio; otras zonas requieren cotización previa. Consulta nuestra Política de Envíos para más información.
7. Propiedad Intelectual y Datos
Todo el contenido de este sitio es propiedad de Loft Mobiliario. El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data).
8. Contacto
Para dudas legales o comerciales:
📧 contacto@loftmobiliario.co
📍 Carrera 81 # 34A - 80, Medellín.
